ご利用案内

~ご予約・ご利用前にご確認頂けますよう、お願い申し上げます。~

1. 食事時間について
朝食 7:30 (7:00~8:00までに開始をお願いしております)
昼食 12:00 (11:30~13:00までに開始をお願いしております)
夕食 18:00 (17:30~18:30までに開始をお願いしております)

食事の準備をする方は、上記の時間の15分前に食堂にお集まりいただくようお願いします。

2. 入浴時間について
午前 6:00~8:00(シャワーのみ)(貸切の場合は時間変更も対応しております)
午後 17:00~22:00(貸切の場合は時間変更も対応しております)

ボディシャンプー、リンス入りシャンプーは用意してあります。
シャワー室のみ、ご希望があれば早朝~朝食前までのご利用も可能です

3. 館内における注意事項
館内 すべてセルフサービスとなっております
食堂内 配膳は当館で行います
後片付けはお客様自身で行ってください
食器はなるべく同じ器を重ねて返却カウンターまでお持ちください
食後の後はテーブルをふきんで拭いてください
お部屋 お布団は滞在中敷いたままにしないでください
ゴミは各階のゴミ箱にお入れください
貴重品はフロントにてお預かりいたします
エアコンはお部屋から出る際には必ず消してください
お部屋の換気等は十分お願いします
消灯 ロビー及び廊下、洗濯室の消灯は23:00となっております(フロント業務終了・本館玄関施錠も23:00になります)
4. チェックインについて
14:00となっております
早めにご到着予定のお客様は、宿泊前日までに当館へ一度ご確認をお願い致します。
5. チェックアウトについて
2食(朝食までのお客様) 9:30までにチェックアウトをお願いします
3食(昼食までのお客様) お部屋のチェックアウトを9:30までにお願いします
9:30までに、荷物をフロントより指示された場所に移動してください
ご利用になりましたお部屋のカギはフロントに返却してください
掛け布団、敷き布団、毛布、枕は、各部屋の押し入れに入れずに、部屋の隅にたたんでおいてください
ご使利用になりましたシーツおよび枕カバーは、各部屋の前に分けて出しておいてください
掛け布団カバー(ホウフ)は、当館で外しますので、そのまま押し入れの前にたたんでおいてください
6. お支払について

現金の他、下記決済をご利用になれます。

クレジットカード VISA、Master
QRコード決済 d払い、PayPay、LINE Pay、au Pay、WeChat Pay、Ali Pay
交通系ICカード Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA

※各決済サービスは各社の商標または登録商標です。

7. コンパについて
ご予約後、当館にあらかじめご確認いただければ、聞いて良かったこと、得することがありますので、必ず確認することをおすすめします。
基本的に会場内の中だけでしたら、時間制限はありません。ただし、コンパ時にロビー、廊下、階段で話をしたり、飲食したりは禁止です。他のお客様とのトラブルのイチバンの原因になりますのでご協力願います。
無断でお酒類などを持ち込んだ場合には、持ち込み料をいただきます。
8. 各施設利用について
音楽ホール・研修ホール 飲食および喫煙禁止です
飲食、喫煙は所定の場所にてお願い致します
テニスコート ネットは所定の場所よりお持ちください
必ずテニスシューズをご利用ください
利用後にコートブラシをおかけください。ラインは出さなくて結構です
体育館 体育館内は禁煙および土足厳禁です(体育館履きをご用意ください)
使用後はかならずモップを掛けてください
9. 持ち物について
洗面用具、タオル、バスタオル、ドライヤーなどは各自で用意してください
10. 花火について
22:00までに終了してください
バケツはフロントでお貸しします
ゴミは必ず玄関わきのゴミ箱において、館内に持ち込まないようにしてください
周りの施設には花火を向けないでください
翌朝もう一度花火のゴミがないか、周りを確認してください
11. その他
合宿、旅行の前にわからないことがありましたら、当館にメールまたはお電話をください
〒401-0320
山梨県南都留郡鳴沢村絶頭7216
TEL.0555-85-3155(ご予約フリーダイヤル0120-414-223)
FAX.0555-85-2173
mail.info@hisanoya.com